Was umfasst eine Conversion Rate Optimierung?
Conversion Rate Optimierung (CRO) ist die Verbesserung einer Website, Landing Page oder eines Funnels auf Basis des Userverhaltens.
Das Ziel ist hier die Chancen zu erhöhen, dass Besucher Ihrer Website die von Ihnen gewünschte Aktion (Conversion) ausführen. Dies kann ein Kauf sein, ein Formular abzusenden, für einen Newsletter anzumelden, einen Download zu tätigen usw..
Da die genauen Schritte und Maßnahmen variieren, sind ein kontinuierliches Monitoring, Tests, Analysen uvm. für die Optimierungen entscheidend. Sowie außerdem die passenden Tools, denn Sie brauchen die richtigen Ergebnisse.
Warum ist CRO so wichtig für Ihren Erfolg?
Einfach gesagt: Je mehr Abschlüsse auf Ihrer Website stattfinden, desto mehr Umsatz wird am Ende erzielt und werden neue Kunden gewonnen.
Website-Traffic (= Website-Besucher) nützt Ihnen nichts, wenn diese nicht mit Ihrer Webseite interagieren. Das kann entweder an Ihrem Angebot liegen oder, sehr wahrscheinlich auch, dass User sich auf Ihrer Website nicht zurecht finden.
Im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung ist auch die Conversion Rate Optimierung ein wichtiger Part. Fast alle Unternehmen mit denen wir dazu sprechen, wollen dies zwar angehen, doch fehlt meist allen eine klare Strategie.
Hier sehen Sie drei klassische Conversionpfade von vielen.
Ein Pfad beginnt immer mit einer Einstiegsquelle, dem Einstiegspunkt des Users.
Dies kann über eine Suchmaschine sein, eine Anzeige, Email, ein Social-Media-
Posting etc.
Die Landing Page ist die Seite, auf welcher der User nach dem Einstieg landet. Sie sollte inhatlich zum Einen dem entsprechen, was dem User bei der Einstiegsquelle versprochen wurde.
Zum Anderen relevanten Inhalt, eine klare Botschaft und einen deutlichen Call-to-Action enthalten, um den User zum nächsten Schritt zu führen - der Interaktion.
Je nachdem um welchen Pfad es sich handelt, kommen entsprechende Punkte zwischen Landing Page und Conversion (Abschluss) hinzu.
Das Ziel ist immer, Usern das beste Erlebnis auf der Seite zu bieten und einen Abschluss zu erreichen. Bestenfalls kommen Sie wieder und werden treue Kunden.
Abschlüsse und Gewinn steigern mit der Conversion Rate Optimierung by IOM
Sie möchten Ihre Website-Besucher zu Kunden machen?
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Dann sind Sie hier genau richtig!
Wie gehen wir vor? Unsere ersten Schritte
Website-Performance-Analyse
Wir analysieren u. a. den Aufbau, die Ladezeit, Struktur und Zuverlässigkeit Ihrer Website, so dass User leicht durch navigieren können und die gewünschten Informationen oder Produkte schnell und einfach ohne Komplikationen finden.
Content-Optimierung
Durch eine Verbesserung der Inhalte und Überzeugungskraft Ihrer Texte können User und potentielle Kunden besser von den Vorteilen Ihrer Produkte oder Leistungen überzeugt werden.
Zielgruppen-Analyse
Um die Conversion Rate zu verbessern, muss die Zielgruppe verstanden werden. Wir führen hier eine detaillierte Analyse durch, um das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer potentiellen Kunden besser zu verstehen. Dadurch können Ihre Landing Pages gezielt auf die Erwartungen Ihrer Websitebesucher ausgerichtet werden.
Call-To-Actions (CTA)
Ein zum Inhalt passender CTA ist ein wichtiger Hebel um die Conversion Rate zu erhöhen. Wir analysieren und optimieren die Call-to-Action-Elemente auf Ihrer Website und sorgen dafür, dass sie auffällig, ansprechend und handlungsorientiert sind, sowie an den richtigen Stellen platziert. Der beste Text bringt Ihnen nichts, wenn der CTA nicht catcht.
Design-Analyse
Ein ansprechendes, benutzerfreundliches und klares Design ist entscheidend. Je aufgeräumter und strukturierter desto besser. Auch der Mix aus Text, Mediaelementen und leicht verständlichen Handlungsaufforderungen unterstützen eine höhere Abschlussrate.
A/B Testing
Wir setzen A/B-Tests ein, um unterschiedliche Versionen Ihrer Website, Funnel oder Landing Pages zu vergleichen und herauszufinden, welche Varianten die besten Ergebnisse liefern. Dabei spielt die Toolauswahl eine maßgebenede Rolle, denn Sie müssen wissen, was Sie analysieren wollen.
Das ist etwas, was Sie interessiert?
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Unsere Quick Wins für Sie
Hier ein paar Tipps für Ihre Landing Pages mit denen Sie bereits kurzfristig Erfolge generieren können:
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Eine gute und einfache Struktur
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Nicht zu lange Texte
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Klare Botschaft, keine Fachsprache
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Bild oder Grafik als visuelle Unterstützung
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Call-to-Actions an den richtigen Stellen mit der richtigen Message
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Inhalte, die Antworten auf die Probleme Ihrer Kunden liefern und nicht primär erzählen was Sie machen
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Ein kurzes Erklärvideo (ø 2 Min.) zu Ihren Leistungen oder Produkten, wenn diese erklärungsbedürftig sind
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Darauf achten, dass die Landing Page responsive ist = auf mobilen Endgeräten gut funktioniert (Darstellung, Ladezeit). Tipp: Nicht alles was auf Desktop ist, muss auch auf Mobile und Tablet
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Funnels erstellen, denn sie sorgen nicht nur für eine höhere Performance, sie sprechen Ihre Kunden damit auch direkt an und stellen nicht Ihr Angebot, sondern deren Bedürfnisse in den Vordergrund
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Mit den Tools Analytics, Google Search Console (Core Web Vitals anschauen) und Hotjar haben Sie ein gutes und kostenarmes Beginner Setup
Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da!
+49 40 66 890 339 . cro(at)iom-agency.com
